| 问题 | 关于物业费收取有什么规定 |
| 释义 | 1、物业服务公司按照合同约定，为小区业主提供相应的服务，包括业主委托物业公司提供的其他特殊服务，均要明码标价，并遵循公平、公开的原则，诚信服务小区业主。 2、物业服务公司提供的所有服务项目，标准价格均由当地的房管部门和物价局制定，物管部门需要提前进行报备，审核通过后，有物价局对物业公司的价格实施进行监督和管理。 3、物业服务公司所列的项目必须齐全，各个项目的价格要一目了然，包括物业公司名称、服务内容及标准，收费项目、收费管理以及价格的举报电话等等，让业主可以清楚明白。 4、如果业主与物业公司有特殊服务项目的约定，项目价格需要在双方正式签订合同之后，选用适当的方式进行公示，若物业费需要变更，收费标准应提前一个月公示。 一、物业没有物价局批文进行收费 1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳 2、将房屋出租，租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的3、物业公司未履行合同的服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据4、物业公司没有和业主签合同5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件 7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的 8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目；如果要审查，业主无权审查物业收支账目，但业主可以在签订《物业服务合同》时，约定是否可以或通过什么方式审查。物业合同是否约定保管车的义务，物业有过错承担相应赔偿责任。 二、物业公司的作用是什么 1、治安管理。 大家可以看到小区的门卫全天24小时都有人在大门处值班，对于一些小区外的人员，如果想要进入小区内部，则首先就需要经过门卫这一关。小区的治安如何跟物业公司的管理有很大的关系，物业公司要做好小区业主的人身安全以及财产安全保障，以及房屋建筑及其设备设施的安全管理，同时制定出完善的安全制度并落实。 2、公共设施管理。 物业公司除了要保障小区内部安全之外，还需要对小区内部的各项基础设施设备进行维护管理。其中包括了对小区内公用设施的管理，通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内，他们需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护。 3、车辆管理。 车辆管理主要分为两个方面，一个是小区内部道路的规划，另一个是小区停车位的规划。一些规模比较大的小区，小区内还会设置一些车辆通道，房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，可能很多业主都还不知道，找不到停车位就可以找物业解决。 4、其他生活服务。 不同的服务公司提供的物业服务也有可能不一样，有的物业公司提供的服务范围更广一些，已经深入到了小区业主的生活中。比如送小孩去托儿所、订牛奶、送报纸、就医送药等生活服务，而有的业主对此都不清楚，根本就不知道还有此条。 |
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