| 问题 | 信用卡停息挂账政策 |
| 释义 | 1、拨打持卡银行的客服热线95533，根据实际情况阐述未能及时还款的原因。2、签订个性化还款协议，如果银行认可用户的申请理由，用户就可以按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》同银行签订个性化还款协议。3、选择合适的还款计划。包括：剩下欠款打算怎么还、多久还完（最长不得超过5年）每一期还多少等等。 一、信用卡逾期6个月怎么办？ 1.向银行表达还款意愿： 当信用卡逾期时，我们不能忽视它。首先与银行取得联系，展示其当前经济状况，主动表达还款意愿，希望银行协调定制合理的还款计划，然后努力赚钱，慢慢还清欠款。 2.确保通话畅通： 银行工作人员会在逾期后不断联系你，但不要故意避免这些电话。接通电话后，及时明确还款意愿和当前经济压力，请求宽限期。 3.申请停息挂账： 如果持卡人逾期使用信用卡，确实无法偿还银行要求的金额，可以向银行申请延期或停止利息结算政策，签订个性化分期付款协议，每月按约定金额还款，让持卡人恢复正常生活，停止收取罚息，停止收取。 二、服刑期间有信用卡怎么办？ 坐牢了还欠信用卡的钱需要其亲属去发卡行办理个性化分期还款协议，或凭逮捕证等相关证件办理暂停手续。双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。 三、没有工作还不上信用卡怎么办 如果持卡人没有钱还信用卡欠款的，可以按以方式处理： (1)暂时无力还款 如果持卡人暂时无力还款的，持卡人可以按最低还款数额还款，也可以选择账单分期，依据自身还款能力选择分期的期限。 (2)长期无力还款 如果长期没有能力还款的，可以和银行协商，对信用卡欠款进行停息挂账，等有还款能力时，再偿还信用卡欠款。 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 【本文关联的相关法律依据】 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十七条发卡银行印制的信用卡申请材料文本应当至少包含以下要素：（一）申请人信息：编号、申请人姓名、有效身份证件名称、证件号码、单位名称、单位地址、住宅地址、账单寄送地址、联系电话、联系人姓名、联系人电话、联系人验证信息、其他验证信息等；（二）合同信息：领用合同（协议）、信用卡章程、重要提示、合同信息变更的通知方式等；（三）费用信息：主要收费项目和收费水平、收费信息查询渠道、收费信息变更的通知方式等；（四）其他信息：申请人已持有的信用卡及其授信额度、申请人声明、申请人确认栏和签名栏、发卡银行服务电话和银行网站、投诉渠道等。 |
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