| 释义 |
买了网课没有签合同可以退的。
建议您协商解决，协商未果的话，您可以拨打消费者协会热线电话进行投诉；还有就是有合同是看合同约定。没有合同，可要求对方退款，不退可以起诉。
只是退款慢的话，建议先协商，如果对方一拖再拖，再起诉。
网课退课流程：
1、搞定材料。首先大家要做好准备工作，一定要先去学校网站找到退学办理流程，按照要求准备好退费相关资料，目前来看一般都需要提供缴费证明、身份证、付款信息等等各种资料；
2、选好时间。知道了退款要提供的材料后，一定要在最佳退款时间内提出申请。这样会提高机构的退款效率；
3、认真填写材料。在填写退款申请表时，我们一定要认真对待，一定要填写真实准确的信息，否则容易导致审核不通过，浪费时间；
4、等待审核。当我们将所有材料递交完毕后，就要耐心等待退款审核了。这个过程大概需要1-2周的时间，期间我们可以联系一下学校的财务部门，询问退款进度；
5、退款到账。最后当我们收到退款到账消息时，一定要及时验证银行卡的账号和金额是否正确，如有问题，及时联系机构。
综上所述，协商解决，也可拨打消费者协会进行投诉。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
|