| 问题 | 消费者求偿权是什么，消费者获得赔偿权 |
| 释义 | 消费者享有的求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 消费者求偿权的行使可通过“自力救济”和“公力救济”的途径进行。 1、自力救济：消费者在法律规定的期限内发现其合法权益受到损害时，可以自接告知经营者，或通过各级消委，要求经营者给予补偿。 2、公力救济：消费者在发现自己的合法权益受到损害时，可以通过向国家相关行政机关申诉、也可以向人民法院诉讼的途径，获得损害赔偿。 【法律依据】 《消费者权益保护法》第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 什么是消费者的获得赔偿权 消费者的获得赔偿权是指消费者因购买商品、使用商品或者接受服务时，受到人身财产损害时，依法获得赔偿的权利。 其内容是只要商品和服务的提供者在客观上造成消费者人身、财产或荣誉上的损害，不管主观：是否有过错，受害者都有权要求赔偿或其他救助的权利。 消费者求偿权的主体包括哪些 消费者享有依法获得赔偿的权利，简称求偿权。消费者在购买、使用商品或接受服务时，既可能人身权受到侵害，也可能财产权受到侵害。人身权受到的侵害，包括生命健康权，人格方面的姓名权、名誉权、荣誉权等受到侵害。财产损害，包括财产上的直接损失和间接损失。直接损失，指现有财产上的损失，如财物被毁损，伤残后花用的医药费等。间接损失，指可以得到的利益没有得到，如因侵害住院而减少的劳动收入或伤残后丧失劳动能力而得不到劳动报酬等。享有求偿权的主体，是指因购买、使用商品或者接受服务的受害者。受害者包括：(1)购买者，即购买商品为己所用的消费者;(2)商品的使用者，即不是直接购买商品为己所用的消费者;(3)接受服务者;(4)第三人，即在别人购买、使用商品或接受服务的过程中受到人身或财产损害的其他消费者。 消费者的人格尊严权主要包括求偿权吗 人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分，包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严受到尊重，是消费者最起码的权利之一。在实践中，侵犯消费者人格尊严权大量表现为侮辱消费者，即侵犯消费者名誉权的行为，此外还有搜查消费者的身体及其携带的物品，甚至限制消费者的人身自由的行为。 民法典消费者的人格尊严权主要包括求偿权吗 依据我国相关法律的规定，消费者的人格尊严权受到侵犯的，消费者是有权要求侵权人赔偿的，所以人格尊严权受到侵犯的，是具有请求赔偿权的。我国《消费者权益保护法》规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。 在什么情况下，消费者可以获得精神损害赔偿 只有当经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人才可以要求精神损害赔偿。 该内容由 吴彭龄律师 和 律说律答 共创回答 |
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