| 问题 | 实物和图片不一样如何维权 |
| 释义 | 商家图片与实物不符，是否算欺骗消费者权益，要视情况而定，具体如下： 1、如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，则属于欺骗消费者权益，买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款； 2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以要求解除合同并返还货款； 3、如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，则不属于欺骗消费者权益。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以与当事人约定退货，或者要求经营者更换、修理。没有和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。 |
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