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旅游业旅游索赔的区域范围是怎样的
释义
法律分析:旅游投诉索赔的范围有:
1、旅游经营者单方面违约;
2、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水;
3、旅游经营者造成游客行李物品损失;
4、旅游经营者故意或过失对游客造成人身伤害;
5、旅游经营者欺诈游客,损害游客利益;
6、旅游经营单位职工私自收取回扣或索要小费;
7、其他损害游客利益的行为。
法律依据:《中华人民共和国旅游法》
第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
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更新时间:2026/3/28 16:57:22