问题 | 旅游业旅游索赔的区域范围是怎样的 |
释义 | 法律分析:旅游投诉索赔的范围有: 1、旅游经营者单方面违约; 2、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水; 3、旅游经营者造成游客行李物品损失; 4、旅游经营者故意或过失对游客造成人身伤害; 5、旅游经营者欺诈游客,损害游客利益; 6、旅游经营单位职工私自收取回扣或索要小费; 7、其他损害游客利益的行为。 法律依据:《中华人民共和国旅游法》 第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。 |
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