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问题

国家邮政局长信箱投诉

释义

法律主观：

    向国家邮政局申诉了，就不能撤销。处理如下：
    1、国家邮政局会转给企业处理。
    2、企业处理后回复处理结果。
    3、邮政局核实情况，根据企业有责和无责对申诉进行有效或无效结案。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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