| 问题 | 催款函内容结构要求 |
| 释义 | 一、催款函要包括的主要条款 1．欠款单位的全称和账号； 2．欠款的原因； 3．欠款的时间； 4．欠款的金额； 5．发票号码； 6．建议处理措施或意见。 二、催款函在制作中应注意的事项 （一）催款函应包括以下内容： 1、欠款方名称2、欠款事项3、欠款时间4、欠款原因5、欠款金额6、发票编号 7、催款方的银行账号8、最后付款期限 （二）催款方的信息要明确方便欠款方还款，包括以下： 1、催款方的联系人2、联系电话3、联系地址 （三）催款的语气，根据催款性质不同，注意如下： 1、通知欠款方并告知付款时间将要到或已经到，让对方企业准时付款。此时是通知性质，催促语气不宜强烈。 2、欠款方未按时付款或已长时间拖延付款，收款方不仅是通知，更有严重警告的意思，催促语气比前者强烈，催款的内容、时间更为明确。 出于保持催款单位与欠款方的友好合作关系，催款函可以分阶段发出，如第一阶段予以提醒，第二阶段直接催款，第三阶段“最后通牒”。 三、信函催收的三种主要类型 （一）到期前提醒函 要想有效减少逾期，信贷机构应当有规范的提醒客户还款的机制，一般来说，信贷机构应在每次还款日前通过电话、短信的方式提醒客户准时还款，必要的时候可以给客户发送书面的还款提醒函，在提醒函中，应写明还款的金额、还款日期、还款方式等内容。 （二）逾期催款函 逾期催款函为客户逾期后发送的信函，也就是我们通常说的逾期催款通知，在逾期催款通知中应包括借款的基本情况、欠款数额、给客户造成的不良结果、我们的目的（要求还款）等内容，在发送逾期催款函时，在措辞上应当根据不同的债务主体，进行一定的调整。 （三）催款律师函 律师函是指律师接受客户的委托就有关事实或法律问题进行披露、评价，进而提出要求以达到一定效果而制作、发送的专业法律文书。律师函有特定的写作格式，通过律师对某一事实进行法律评价和风险估计，其目的在于以法律尺度和律师的判断，对送达对象晓之以法律事实，动之以利弊得失，让送达对象得出自己的“法律评价”，即“传法达意”。律师函是以律师事务所和律师的名义发出的，虽然从法律上不具有任何强制效力，但是由于律师事务所和律师的特殊地位及形象，债务人收到律师函相对于收到一般催款函一般都会比较重视，律师站在法律的角度对问题进行分析，使债务人意识到这个问题已经上升到法律层面，并且给人感觉，律师一旦介入那就离打官司不远了，这样客户会更加重视，一定会进行综合分析考虑，这样就会有利于义务的履行。 |
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