| 问题 | 物业费纠纷能上诉吗？ |
| 释义 | 物业费纠纷可以上诉。物业服务企业违规收费、业主拒绝交纳物业费等情况下，人民法院会支持物业服务企业的诉讼请求。物业费纠纷案件的特点包括业主处于劣势地位，双方情绪对立、调解困难。由于业主举证能力较弱，物业服务企业容易提供相关服务证据。双方态度强硬，不愿让步，导致调解率低。 法律分析 一、针对物业费纠纷能上诉吗? 当然可以上诉，物业纠纷属于民事纠纷，只要符合法院的立案条件，就会受理。物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 二、物业费纠纷案件有哪些特点? 1、业主大多处于劣势地位。 在物业费纠纷案件中，多是物业服务企业起诉业主索要物业费。业主多是自然人主体，相对于物业服务企业组织体来说举证能力较弱。物业服务企业提供物业服务，依照国家规定必须建立相应的服务管理制度。故相关的服务档案资料由其保存，在举证时较容易提出已提供有关服务的证据。 2、双方当事人情绪对立，调解难度大。 业主认为自己交纳物业服务费用的前提是享受到预期的服务，既然物业服务不符合约定，存在这样那样的问题，就不应该完全依照约定支付费用。只有在物业服务得到切实改观并达到约定标准，才愿意继续交费。物业则坚持自身的服务已经达到标准，业主的要求已经超出了合理界限。业主与物业服务企业互不相让，走到诉讼这一步，双方已经相互比较反感，态度比较强硬。 物业服务企业，担心妥协作出让步会影响以后的服务工作开展，害怕其他原本按时交费的业主也效仿拖欠费用的业主，导致连锁反应，不愿让步。业主则认为自己在服务中已经受到不适当待遇，让步只是更大的牺牲。由于双方当事人情绪对立，对诉讼结果的期待值相差较大，因此案件的调解难度大，调解率比较低。 结语 物业费纠纷案件中，业主常处于劣势地位，且双方情绪对立，调解难度大。但业主可通过上诉来维护自身权益。法院会受理符合立案条件的物业纠纷案件。对于违规收费、拒不支付物业费等情况，法院将支持物业服务企业的请求。然而，如果业主以未享受服务为抗辩理由，法院不予支持。在处理物业费纠纷时，双方需理性对待，寻求合理解决方案，以维护社区和谐稳定。 法律依据 物业管理条例：第四章 物业管理服务 第四十条 物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。 物业管理条例：第三章 前期物业管理 第二十五条 建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。 物业管理条例：第三章 前期物业管理 第二十六条 前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。 |
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