| 释义 |
导游人员的管理部门有：
1、办公室：统筹、管理、行政；
2、财务部：会计、出纳、审计、预算核算；
3、电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易；
4、客服部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持；
5、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判；
6、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判；
7、策划部：旅游路线策划、产品推广策划；
8、导游部：导游人员招聘、培训与管理；
9、票务部：各类交通票、门票；
10、地接部：地面接待；
11、门市部：分销；
12、票务部：订票、价格交涉。
法律依据：《导游人员管理条例》第十条
导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。
导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。
第十一条
导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。
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