| 问题 | 物业管理公司承担哪些责任 |
| 释义 | 小区物业公司的职责主要来源于物业服务合同的规定，主要责任和义务有： 1、小区安全护卫工作； 2、物业的维护； 3、综合服务； 4、维持业主的合法权益，并提供必要的有偿服务，努力为业主排忧解难。 一、业主不交物业费怎么办 1、通过电话询问、上门走访等形式，了解业主拖欠物业费的原因，如业主所反映的问题是真实存在的，且是物业服务企业能力范围内所能解决的，应当积极为业主解决问题，直到业主满意为止。 2、解决问题后，若业主仍不愿意交纳物业费，在进一步沟通的同时，可以发放物业费催缴通知书，给予其充分的考虑时间是否交纳物业费，在物业管理区域内的显著位置对拒不交纳物业费的人员名单进行公示。 3、建立机关、事业单位工作人员欠费抄告制度，将不支持物业管理工作和未及时交纳物业服务费的干部员工名单抄告给各单位，督促其配合物业管理工作并及尽快交纳物业费。 二、拖欠物业费被起诉会有什么后果： 1、业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。若违反物业服务合同约定，无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的，则业主委员会有权督促其限期交纳逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。 2、经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。 3、物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。 三、物业费一般可以拖多久 1、物业费最多能欠3年。 2、因为物业费不交在三年的诉讼时效期间内，物业均可以随时提起诉讼，要求业主支付物业费及赔偿损失。 3、不交物业费被起诉的，先由法院进行调解，调解不成的将判决业主缴纳，业主拒绝履行的，物业公司可以申请强制执行。 【法律依据】： 《物业管理条例》 第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。 |
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