| 问题 | 2023年投诉景区找哪个部门 |
| 释义 | 旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时，归旅游部门受理管辖，而非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉（非A级景区就是指森林公园、地质公园等公园类，没有评级的景点）。 一、申请办理景区经营许可证需提供的材料： 1、办理景区经营许可证的书面申请A4纸打印1份。 2、营业执照复印件1份。 3、市供排水公司开污水进入管网证明1份。 5、租房合同或房产证复印件1份。 6、自建房需提供有资质的第三方机构出具的房屋安全质量鉴定书。或乡、村、组提供（拆迁未拆）一户一宅证明。 二、旅游景区与游客纠纷如何处理： 1、双方协商。 2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。 3、根据与旅游经营者达成地仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 4、向人民法院提起诉讼。 法律依据：《旅游投诉处理办法》 第十条 旅游投诉应当符合下列条件： （一）投诉人与投诉事项有直接利害关系； （二）有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由。 第十一条 旅游投诉一般应当采取书面形式，一式两份，并载明下列事项： （一）投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期； （二）被投诉人的名称、所在地； （三）投诉的要求、理由及相关的事实根据。 |
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