释义 |
法律分析: 信用卡公司作为金融机构,应当为信用卡持卡人提供安全可靠的服务。如果持卡人因信用卡诈骗而遭受经济损失,可以向信用卡公司申请欺诈退款。具体流程如下: 1.立即联系信用卡公司 持卡人在发现信用卡被诈骗后,应当立即联系信用卡公司,向其报案并申请欺诈退款。信用卡公司将会启动调查程序,确认是否存在欺诈行为。 2.提供有效证据 持卡人在向信用卡公司申请欺诈退款时,需要提供有效证据,包括但不限于报警记录、银行对账单等。 3.合法权益得到保护 如果经过调查证实确实存在信用卡诈骗行为,信用卡公司将会承担相应的责任,保障持卡人的合法权益。 法律依据: 1.《中华人民共和国合同法》第三十二条 “当事人一方违反合同,给对方造成损失的,应当承担损害赔偿责任。” 2.《中华人民共和国刑法》第二百六十条 “以虚构事实或者隐瞒真相,骗取财物的,以诈骗论处。” 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 “消费者享有公平、合法、安全、便利的消费权益;经营者应当提供符合国家规定和合同约定的商品或者服务,保障消费者的合法权益。” |