网站首页  词典首页

请输入您要查询的问题:

 

问题 鞋子把吊牌剪了发现是假的怎么办?
释义
    1、一般只要吊牌还在都是可以退的,像吊牌的绳子卖家处都是有备用的,卖家很少会以这种理由来拒绝退款。
    2、如果卖家拒绝退款,可以向相关的网购平台客服、售后等投诉,这类不算严重的包装不完整,正常都是可以退。
    3、一般退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成。
    4、如果是实体店,可以直接带着货物和吊牌去店里,申请退换货。无本身问题在七天无理由退货中是具备退货条件的,至于吊牌没了。根据新消法规定可以退货。因为吊牌不是商品所具备的功能,它是商品附属品!
    买了假货,根据《消费者权益保护法》的规定,不但可以要求退款,而且可以向经营者主张三倍赔偿,同时向工商部门举报,由工商部门对其进行处罚
    在实体店刚买不久,购买的单据还在,跟商家协商一致的;网购卖家拒绝退货,可以向相关网购平台的客服和售后投诉,售后认可退货的。
    法律依据
    《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    
随便看

 

法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。

 

Copyright © 2004-2022 uianet.net All Rights Reserved
更新时间:2024/12/25 9:12:32