| 问题 | 汽车剐蹭怎么报保险 |
| 释义 | 分为两种情况： 1，单方事故时，直接拨打保险公司客服电话报案，保险公司会有查勘员过来查勘拍照。 2，双方事故时，直接打电话报警后，交警会过来查看，并开出责任认定书。 另再拨打保险客服电话报案。 报保险流程如下： 1.在事发48小时内向保险公司报案。 2.内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。 3.内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。 4.确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案，并按报案顺序编写立案号。 5.发放索赔单证。 6.通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 法律依据： 《道路交通事故处理程序规定》 第六十条： 公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。 (一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任; (二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任; (三)各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。 一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。 《机动车交通事故责任强制保险条例》 第二十七条： 被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。 第二十八条： 被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。 |
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