| 问题 | 厨房装修台面与我选的有严重色差可以要求赔偿吗? |
| 释义 | 出现色差，销售者应承担赔偿责任。通常装饰装修纠纷的维权方式是与对方协商补偿、赔偿或违约金支付方案，协商不成的，可拨打12315消费者保护热线进行投诉，另外还可直接向人民法院提起诉讼。 解决办法 (1)验收装修瓷砖时仔细核对同一型号的产品包装箱上的色号，看是否有批号和色号不同的产品，如果发现有不同批次和色号的产品时要及时的通知销售方或者拒绝收该批货物。 (2)拿四块装修瓷砖出来，平铺在光线较好的地面上，看有无色差。 (3)施工时，交代施工的工人在施工时注意核对产品的色号以及其他的质量问题，有问题要马上停止施工，立即和销售方联系。 (4)补砖时一定要核对原产品的批号和色号，按照同样的型号和色号补齐。 厨房台面的颜色需要根据整体的环境来看,还有您所想要的设计风格是怎样的;当然,你自己喜欢什么颜色都很重要。不过一般的石材提供的颜色比较单一,现在市场上比较流行的是人造石,色彩丰富可供选择。但是在选择的时候一定要记住产品品牌与质量的好坏,有的人造石颜色好但可能质量不好,过几天就掉色了。 法律依据 《 中华人民共和国消费者权益保护法》 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。 |
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