问题 | 顾客要求赔偿怎么处理 -法律知识 |
释义 | 法律分析: 坚持住原则。如果是自己的问题,就赔偿,如果是客户的问题,就想想怎么帮助客户解决问题。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 |
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