问题 | 顺丰生鲜24小时没到可以赔付嘛 |
释义 | 如果是保价快件,顺丰客服会结合您物品的声明价值、实际价值和物品丢损程度进行赔偿,最高赔偿额不得超过保价金额。未保价快件,根据相关法律法规及行业标准只能按照运费倍数进行赔偿,但顺丰客服承诺赔付标准会高于行业水平,具体需根据地区及快件损坏情况而定。法律依据:《快递服务国家标准》第 A.3.2条 快件延误 延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。 |
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