| 问题 | 大众点评恶意评论的法律可行性 |
| 释义 | 恶意评论是存在于大众点评等网络平台上的不正当竞争行为，可以通过法律途径来解决。恶意评论违反了法律明确禁止的行为，需要承担相应的法律责任。对于经营者遭受的不正当竞争损害，可以向人民法院提起诉讼。消费者维权的途径包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。 法律分析 大众点评上的恶意评论可以通过法律途径来解决。恶意评论是一种法律明确禁止的行为，违反者需要承担相应的法律责任。经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的，可以向人民法院提起诉讼。恶意差评是存在于网上购物平台的不正当竞争现象。恶意差评师在没有根据的情况下对商品给予差评，以此进行敲诈勒索，或是达成打压竞争对手的目的。其中，不正当竞争是指经营者以及其他有关市场参与者采取违反公平、诚实信用等公认的商业道德的手段去争取交易机会或者破坏他人的竞争优势，损害消费者和其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。 一、在大众点评诋毁商家的后果有什么 在大众点评诋毁商家的后果如下： 1、大众点评网用户借助该平台肆意诽谤、诋毁，损害商家名誉的话，其需要承担的具体法律后果； 2、如果消费者借机诽谤、诋毁，损害商家名誉的，应当认定为侵害名誉权，商家可以要求消费者停止侵害、排除妨害、返还财产、赔礼道歉并赔偿损失。 消费者维权的途径如下： 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径； 2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷； 3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点； 4、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决； 5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。 二、不正当竞争的法律规定 《反不正当竞争法》 第二条：经营者在生产经营活动中，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德。 本法所称的不正当竞争行为，是指经营者在生产经营活动中，违反本法规定，扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。 本法所称的经营者，是指从事商品生产、经营或者提供服务（以下所称商品包括服务）的自然人、法人和非法人组织。 结语 恶意评论是一种法律明确禁止的行为，违反者需要承担相应的法律责任。在大众点评上诋毁商家会承担的法律后果包括罚款、停业整顿等，而消费者维权的途径包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁和提起诉讼。同时，《反不正当竞争法》也对不正当竞争行为进行了规定，违反者将面临相应的法律制裁。 法律依据 中华人民共和国公共文化服务保障法：第四章 保障措施 第五十七条 各级人民政府及有关部门应当及时公开公共文化服务信息，主动接受社会监督。 新闻媒体应当积极开展公共文化服务的宣传报道，并加强舆论监督。 第五十三条 新闻媒体应当开展医疗卫生法律、法规和医疗卫生知识的公益宣传，弘扬医师先进事迹，引导公众尊重医师、理性对待医疗卫生风险。 中华人民共和国精神卫生法（2018修正）：第一章 总 则 第五条 全社会应当尊重、理解、关爱精神障碍患者。 任何组织或者个人不得歧视、侮辱、虐待精神障碍患者，不得非法限制精神障碍患者的人身自由。 新闻报道和文学艺术作品等不得含有歧视、侮辱精神障碍患者的内容。 |
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