| 问题 | 修理厂欺诈该找哪个部门解决 |
| 释义 | 法律分析：一、修理厂欺诈该找哪个部门解决 修理厂欺诈,解决如下: 1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。 2、可以向有关行政部门投诉。 3、可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 4、可以向人民法院提起诉讼。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 二、消费纠纷的律师作用 消费者律师致力于保护商品和服务消费者的利益免受商业滥用、欺诈和欺骗。消法的实践范围很广，可以解决合同执行、产品责任、信用报告等方面的问题。除了这些领域，消费者律师还可以保护消费者免受咄咄逼人的讨债手段或以欺诈或欺骗方式做广告的企业的侵害。 虽然许多国家的法律认为消费者有责任对自己的购买和合同做出正确的决定，但也承认一些企业可能要求消费者同意消费者无法合理预期理解的条款。在消费者受到带有复杂或故意欺骗条款的协议约束的情况下，消费者律师或许可以协助消费者获得解除合同的权利。当消费者想进行大宗购买或计划签署服务协议时，与消费者律师交谈并请他审查合同以确保其条款对消费者有利可能是他的最大利益。 三、车辆维修费太高怎么维权 1、协商。消费者可直接向修理厂提出汽车维修存在的问题，并明确提出返修、换件或赔偿损失的要求，协商时可将依据或证据告知或出示修理厂，但原件和重要物证一定要自己保存好。首先与承修方协商，要求对方承担补修、返工或者赔偿损失。如果双方能够达成一致意见，既省时又省钱，还可以避免双方的矛盾激化。如果双方无法协商一致，则可以申请有关机构鉴定。 2、调解。根据《机动车维修管理规定》，汽车维修承托双方因维修质量和履行合同发生纠纷时，如果承修方不愿协商或协商不成，可以向道路运管机构申请组织技术鉴定和调解。调解是消费者申请当地道路运输管理机构进行调解，此时机动车维修质量纠纷双方都有保护当事车辆原始状态的义务，必要时可拆检车辆有关部位，但双方当事人应同时在场、共同认可。 3、诉讼。车主直接向法院起诉，可以不经鉴定程序、在调解失败后直接起诉。如果用户对鉴定结果不服，可以向人民法院提起民事诉讼，用户也可以不经过鉴定程序，调解失败后直接向人民法院起诉。车主可以请求法庭适用举证倒置责任，即由承修方承担主要举证责任，承修方应向法庭提供证据，证明自己按照正确的技术和工艺进行修理而且修理质量完全符合国家标准。如果提供不出这种证明，则可以推定维修质量不合格。车主应向法庭提供损坏实物、损失清单、发票等证据。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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