问题 | 快递破损应该赔给收件人还是寄件人 |
释义 | 快递破损后的赔偿责任根据约定确定,无约定则依法确定。保价快件按约定赔偿,未保价快件按法律规定赔偿。赔偿对象为寄件人或指定受益人。延误赔偿为免除服务费用,丢失或损毁赔偿按快件价值进行。 法律分析 快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任,无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿 拓展延伸 快递破损纠纷如何解决 快递破损纠纷的解决方式取决于具体情况和相关法律规定。一般而言,当快递包裹在运输过程中发生破损时,首先应立即与快递公司联系,并提供相关证据,如照片或视频等。如果快递公司承认责任,他们可能会提供赔偿或协商解决方案。但如果快递公司拒绝承认责任或赔偿不合理,您可以考虑以下解决途径:与消费者权益保护组织咨询、向相关监管部门投诉、寻求法律援助、提起诉讼等。在处理快递破损纠纷时,建议保留所有相关证据并与专业律师咨询,以确保您的权益得到有效保护。 结语 根据法律规定,快递破损后的赔偿责任根据双方约定或者法律规定确定。对于保价的快件,应按照约定的保价规则赔偿;对于未保价的快件,应按照民事法律规定赔偿。赔偿对象通常为寄件人或其指定的受益人。对于延误造成的损失,应免除服务费用,并按照丢失或损毁的标准进行赔偿。处理快递破损纠纷时,建议保留相关证据并寻求专业律师的指导,以确保您的权益得到有效保护。 法律依据 中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务,应当在信件封套的显著位置标注信件字样。 快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。 中华人民共和国邮政法(2015修正):第八章 法律责任 第七十三条 快递企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款,并可以责令停业整顿: (一)设立分支机构、合并、分立,未向邮政管理部门备案的; (二)未在信件封套的显著位置标注信件字样的; (三)将信件打包后作为包裹寄递的; (四)停止经营快递业务,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。 |
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