| 问题 | 到供暖日期却没供暖怎么办 |
| 释义 | 到供暖日期却没供暖，可以向消费者协会投诉，或者是拨打当地供暖服务热线投诉，或者是向法院起诉。 小区不给供暖，小区业主首先要确定自己暖气费是否已经缴纳，还有就是要确认自己小区的入住率是否已经达到开通供暖的标准。假如是无故不供暖气的话，那么小区业主可以向相关的供暖管理部门或者是供暖公司进行投诉，也可以向法院起诉，然后将小区物业和供暖公司作为共同的被告，一起告上法庭。 一般采取向相关的供暖管理部门进行投诉的方法可以更加快速的解决问题。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 供暖小技巧： 1、在采暖初期，社区的二级管网中有大量的空气积聚，这导致散热器和地板采暖盘管无法充满热水，从而影响采暖效果。用户需要手动打开室内散热器的排气阀，以除去积聚的空气，并且建筑物中的取暖器必须由住宅物业或供热企业使用专用工具将其排出。 2、某些散热器排气后仍然不热、遇到某些散热器排气后仍然不热的问题，市民要先排除暖气片堵塞的原因，然后先将入户端过热暖气片阀门关小，再将不热的暖气阀门全部打开，待室内所有暖气片达到热均衡后，慢慢开启原来过热的暖气阀门，但注意阀门不要全部开启。 3、对于整体室内暖气不热的情况，建议市民先确认室、内外进回水阀门是否完全打开，其次需确认入户过滤器是否堵塞，如出现过滤器堵塞，在保证关闭入户进水阀门和出水阀门后，使用扳手将过滤器堵头拆下，取出内部过滤网，冲洗干净后，再安装上，拧紧堵头后打开进水阀门和出水阀门。 法律依据 《物业管理条例》 第四十二条 县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。 第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 |
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