| 释义 |
法律分析：根据《中华人民共和国电信条例》 第五十二条，电信业务经营者、电信用户因电信服务合同的履行发生争议，可以通过协商、调解等方式解决。但是，如果双方协商、调解无法达成一致，可以向有关信访、投诉处理部门投诉或者向人民法院起诉。
法律依据：
1.《中华人民共和国电信条例》 第五十二条：“电信业务经营者、电信用户因电信服务合同的履行发生争议，可以通过协商、调解等方式解决。”
2.《中华人民共和国合同法》 第五十九条：“当事人可以依照约定或者协商一致的方式解决合同争议；无法达成协议的，可以请求人民调解机构调解或者向人民法院提起诉讼。”
3.《中华人民共和国电信法》第三十条：“电信业务经营者应当保障电信用户的合法权益，不得损害电信用户的合法权益。”
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