| 释义 |
法律主观：
我们国家的社会秩序也是需要政府部门大力维持，并且普通人员也是可以为国家提供相关的线索来打击犯罪，那么 12331 就是一种方式，通过这个号码可以举报和食品药品有关的违法行为，保护大家的利益，那么在 123 31的受理范围是什么呢?下面 网 小编给大家介绍一下。 一、12331的受理范围 在食品(含食品添加剂)生产、经营环节中有关 食品安全 方面存在的涉嫌违法行为;在药品、医疗器械、化妆品研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在的涉嫌违法行为。 二、12331是什么 12331是国家食药监局在2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法(试行)》要求各地开通的食品药品投诉举报电话。是老百姓饮食用药安全的“守护神”。对查证属实的举报，将按照《食品药品违法行为举报奖励办法》进行奖励。 三、12331的投诉方式 1、拨打12331热线; 2、登录12331官网进行举报; 3、通过信件，传真，手机短信也可进行举报; 4、走访相关部门进行举报。 四、相关依据 《食品药品投诉举报管理办法(试行)》 第二条本办法所称的食品药品投诉举报，是指自然人、法人或者其他组织采用信件、电话、互联网、传真等形式，向各级食品药品监督管理部门反映药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节违法行为以及餐饮服务环节食品安全违法行为。 第三条投诉举报管理工作应坚持属地管理、统一领导、分级负责的原则，坚持公开、公平、公正的原则，坚持依法、及时、就地解决问题与疏导 教育 相结合的原则，坚持依靠群众、服务群众、方便群众的原则。 第四条各级食品药品监督管理部门主管本行政区域食品药品投诉举报工作。 国家食品药品监督管理局投诉举报中心具体承担全国食品药品投诉举报管理工作。 省、自治区、 直辖市 食品药品监督管理部门应具备食品药品投诉举报工作管理机构(以下简称投诉举报机构)，具体承担本行政区域食品药品投诉举报管理工作。 设区的市级、县级食品药品监督管理部门应具备投诉举报机构或指派专门机构和人员，具体承担本行政区域食品药品投诉举报管理工作。 食品药品的举报电话就是这个，并且举报的方式有多种，相比较于其他的举报，对于食品药品举报者，国家是有一定的奖励，那么对于维护食品药品安全是有帮助作用的。希望以上的内容能够对大家有所帮助，如果大家还有其他的法律问题，可以到网进行咨询。
法律客观：
《国家市场监督管理总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》第二条 整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。市场监管总局统筹全系统12315话务管理工作，统一管理全国12315热线数据，强化对各地12315热线的业务指导，确保各地号码段合法规范使用，推进各地统一接听顺利通畅。在省级、地市级设立辖区独立的12315投诉举报热线，分省级相对集中接听登记、市级相对集中接听登记两种模式，由各省（自治区、直辖市）市场监管部门根据本地实际选择。县（区、市）市场监管部门原则上不设立独立的热线渠道。
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