| 问题 | 百日纪念照被弄丢该咋索赔 |
| 释义 | 宝贝女儿满百日了，吴女士高高兴兴地抱着女儿去拍百日纪念照，在第二天却被影楼告知因电脑故障照片丢失了，只能补拍。吴女士认为女儿不可能重新再过百日纪念日，补拍的照片会给女儿和家人带来一辈子的遗憾，影楼应当赔偿…… 女儿纪念照被弄丢 妈妈很郁闷 “女儿第一次出门照百日照片，照片丢了，即使补照也没有原来的纪念价值了。”昨日，吴女士告诉记者，10月5日是宝贝女儿的百日纪念。她特地抱女儿到位于西安中路的“爱婴专业摄影”照纪念照，花了400元。没想到第二天，影楼工作人员突然打电话告诉她，照片不小心丢失，他们只能为她重新补照一套。这个说法让她非常难受，女儿一生只有一个百日纪念，即使重新补拍照片，也没有原来的纪念价值。“这种损失是不能用物质衡量的。”吴女士说，原本她想用法律手段向影楼索赔。之后，双方协商，影楼帮她的女儿补拍一套照片，并退还了她200元钱，但这件事确实让她很受伤。 “照片丢失是电脑故障导致的意外。”昨日，“爱婴专业摄影”的一名负责人黄小姐说，10月5日这天，一部分顾客的照片因为电脑故障丢失。部分图片由于效果不好影楼没有保留，他们及时和顾客联系补拍并给予一定的补偿。记者随即走访了市内几家影楼。一些负责人称，纪念性质的照片丢失是意外状况，他们一般会和顾客协商，为其补拍，并根据情况给予适度的补偿。一般而言，顾客都不会太为难影楼。 特殊意义物品灭失 可要求精神损害赔偿 生日、百日纪念、结婚纪念，这些有特殊纪念意义的图片一旦被人弄丢了，当事人如何索赔呢？ 川大学法学院教授王建平称，最高法院曾出台司法解释规定，一些有特殊意义的物品，一旦灭失不可恢复，可以要求精神损害赔偿。这种索赔不是以物品的价值衡量，而是以纪念意义的价值判断。照片丢失，实际是一种非物质性损失。但并非所有纪念物品丢失都适合这种索赔，只有纪念活动已完成，特别重要并且纪念价值大的纪念图片或物品，才适合提起精神损害赔偿。例如几十年前的旧照片，名人题写的字画等。像这类纠纷，当事人可以提起消费索赔，因商家并不属于欺诈，不适合提出双倍返还，可要求适当赔偿。 本报记者赵倩 一、结婚证丢了补办需要重新拍照片吗 结婚证丢失的，可以持以下证件到原登记机关所在的区（县）民政局的婚姻管理机关提出申请补办，并填写申请书。所须持证件：1、双方身份证、户口本。2、结婚证丢失证明。式样如我单位某某某与某某某单位的某某某于某年某月某日在某处登记结婚，至今仍是夫妻关系。因保管不善，将结婚证丢失，特此证明。3、查档证明。这个原登记机关或档案局出具。4、双方近期两寸免冠合影照片三张。因此，结婚证丢了补办，需要重新提供照片，可以去现场拍照也可以拍好带过去。 |
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