| 问题 | 超市卖出过期饮料如何赔偿，没有小票 |
| 释义 | 消费者购买商品后若无小票，可通过与经营者协商和解、消费者协会调解或向法院提起诉讼维权，但需保留购买物品的票据作为证据，以维护自己的合法权益。根据法律规定，消费者因购买商品或接受服务受损，有权获得赔偿。在提起诉讼时，消费者需提供购买商品的详细信息以及与经营者交涉的证据。 法律分析 没有超市小票如何维权与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向人民法院提起诉讼。同时，也提醒消费者，购买物品后，一定要保留票据，以便维护自己的合法权益。根据法律规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。在民事诉讼中，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据的规定。因此，消费者向消费者协会提出权益保护或者人民法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时，应当提供购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格，受损害及与经营者交涉的情况等证据。 拓展延伸 超市过期饮料赔偿纠纷解决方法 当出现超市卖出过期饮料的情况并涉及赔偿纠纷时，消费者可以采取以下解决方法。首先，保留购买凭证，如小票、发票等，以证明购买事实。如果没有小票，可以尝试提供其他证据，如银行卡交易记录或超市会员卡记录。其次，与超市进行沟通，向他们说明问题并要求赔偿。可以通过书面信函、电话或亲自前往超市解决问题。如果超市拒绝赔偿或解决纠纷，消费者可以寻求法律援助或咨询律师，了解自己的权益和法律途径。最后，如果纠纷无法解决，消费者可以向相关消费者保护机构投诉，并寻求他们的帮助和调解。在处理过程中，消费者应保持沟通记录和相关证据，以支持自己的主张，并寻求专业法律意见。 结语 购买商品后，保留票据是维护消费者合法权益的重要步骤。对于没有超市小票的情况，消费者可以尝试与经营者协商解决纠纷，或请求消费者协会或其他调解组织的帮助。如果问题无法解决，消费者可以向人民法院提起诉讼，依法获得赔偿的权利。在提起诉讼时，消费者应提供购买商品或接受服务的相关证据，如日期、品名、数量、价格等。消费者应保持沟通记录和相关证据，并寻求专业法律意见，以确保自己的权益得到维护。 法律依据 一、《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。二、《中国消费者协会受理消费者投诉规定》三、受理程序及办法：在消费者投诉提供的文字材料或口述笔录中，要有购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格，受损害及与经营者交涉的情况，并提供凭证发票、保修证件等复印件和有关证明材料。对缺少凭证和情况不明的投诉，应及时通知投诉人，待补齐所需证明材料后受理。三、《民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。伴随着消费者维权意识的提高，维权的道路上消费者是否一帆风顺呢在现实生活中，维权还是面临种种的困难，有些困难是消费者自己造成的，所以我们要说消费者除了要要维权意识之外还要有证据意识,因为证据是维权的前提.那么那些证据可以作为维权的凭据呢 |
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