网站首页  词典首页

请输入您要查询的问题:

 

问题 网购商品使用过,还能七天无理由退货吗
释义
    
    基本案情:
    一婚庆公司一次性网购60只花瓶,在举办婚庆过程中,使用了这60只花瓶,后申请“七天无理由退货”。卖家收到货后发现60只花瓶有使用过的痕迹并拒绝退款。与买家沟通后无果,买家不满,向法院提起诉讼,要求卖家履行“七天无理由退货”义务,退还全部货款,并承担物流费用。
    法院判决:
    法院经审理认为,买家虽在收货后七日内申请退款,但现有证据表示,买家收到货后进行了使用,影响了二次销售,也造成商品贬值,不符合“七天无理由退货”的条件,判决驳回了买家的全部诉讼请求。
    
    律师说法:
     《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。在日常网购中,我们无论购买何种商品,都会进行验货,有的消费者会进行使用,或者穿戴,当发现不满意或者有其他原因时,就会向商家提出“七天无理由退货”。在这里,笔者需说明一下,如果发现商品有质量问题要及时与商家沟通,如果未发现有质量问题但无论基于何种理由需退货,不仅要保证商品完好,更要注意不要影响商品二次销售。比如购买了一件衣服,试衣后发现不喜欢,那就及时脱下并妥善保管,切勿穿了几天再申请退货,这样的做法不仅不符合法律规定,有违诚实信用原则,更违背了社会主义核心价值观倡导的诚信理念。
    (原创文章,关注陈律师,做您的律师朋友)
    
    
随便看

 

法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。

 

Copyright © 2004-2022 uianet.net All Rights Reserved
更新时间:2025/1/29 8:14:43