| 问题 | 我在卖家买了东西他发错货了我不想要想退货他不退可以报案吗 |
| 释义 | 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在收到商品后的7天内可以无理由退货，无需解释理由。但定制、易腐、数字化商品以及报纸期刊等除外。退货商品应完好，经营者需在7天内退还商品价款。退货运费由消费者承担，除非另有约定。 法律分析 是可以的，7天以内是可以无理由退货的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 拓展延伸 卖家发错货不退货，我可以向警方报案吗？ 在这种情况下，如果卖家发错货并且拒绝退货，您可以考虑向警方报案。根据消费者权益保护法，卖家有责任提供正确的商品并满足消费者的合理要求。如果卖家违反了这些规定，您有权采取法律行动来维护自己的权益。向警方报案是一种选择，可以让相关部门介入调查，并提供您的证据和相关信息。请确保收集好购买凭证、交流记录和其他证据，以便警方能够更好地了解情况并采取适当的行动保护您的权益。记住，法律的具体适用可能因地区而异，建议您咨询当地法律专业人士以获取更准确的建议。 结语 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，消费者在收到商品后的七日内可以无理由退货。除了特定商品外，其他商品只要消费者在购买时确认不宜退货，就不适用无理由退货。退货商品应保持完好，卖家应在收到退货后七日内返还消费者支付的商品价款。如果卖家发错货并拒绝退货，消费者可以考虑向警方报案，维护自己的权益。具体法律适用因地区而异，请咨询当地法律专业人士获取准确建议。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 |
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