| 问题 | 办税服务厅管理办法 |
| 释义 | 《办税服务厅管理办法》是国家税务总局发布的规定，目的是明确办税服务厅的管理职责和服务内容，提高税收服务水平。其中包括办税服务厅的设立、服务内容、服务标准、服务评价等方面的规定。 《办税服务厅管理办法》（以下简称“管理办法”）是国家税务总局于2015年发布的文件，旨在规范办税服务厅的建设和管理，提升税务部门的服务水平和效率。管理办法主要包括以下方面的规定：一、办税服务厅的设立。规定了办税服务厅的设置原则、设施要求及管理责任等方面。二、服务内容。规定了办税服务厅所提供的税收服务内容，主要包括纳税申报、发票领用、咨询服务等方面。三、服务标准。针对不同的服务类型和对象，制定了不同的服务标准。比如对于办理重点税收业务的纳税人，办税服务厅要提供优先服务和现场指导等特殊服务。四、服务评价。规定了办税服务厅的服务质量评价和考核制度，对不合格的办税服务厅要进行整改和处罚。通过《办税服务厅管理办法》的规定，可以有效提高办税服务厅的服务水平和效能，方便纳税人和税务机关的交流沟通，增加税收征管的透明度和公正性。 办税服务厅是否要缴纳税款？办税服务厅作为税务机关所设的机构，也是纳税人的服务窗口。除非法律法规另有规定，税务机关的内部机构一般不需要缴纳税款。 《办税服务厅管理办法》的发布，有利于推进税务机关的改革和创新，同时也为纳税人提供了更加可靠、高效、优质的税收服务。作为一名合法纳税人，应当遵守相关纳税法规，积极配合税务机关的工作。 【法律依据】： 《中华人民共和国税收征收管理法》第三十六条 税务机关应当建立并完善税收征管服务网络，为纳税人提供便捷、高效、规范的税收征管服务。 |
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