问题 | 火腿肠有问题找谁投诉 |
释义 | 拨打12315投诉。 一、通常出现食品安全问题,我们的维权方式有: 1.保留证据,与商家协商赔偿和解; 2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,或12315消费者权益保护热线,向消协或有关行政部门投诉; 3.向人民法院提起诉讼。 二、过期食品怎么投诉 生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂等行为,由县级以上人民政府食品药品监管部门,没收违法所得、违法生产经营的食品、食品添加剂。 三、火腿肠有问题怎么办 首先发现食品变质的时候,我俩要查看生产日子或者生产批号、保质期。可否在保质期内。食品包装有无说明在什么样的情况下保质期会变短,如果这些都无,确认是在保质期前变质,手中有买下发票的,可凭发票到买下商商量赔偿维护消费权益。基本都是能够和解的。无商量一致的时候,要第一时间向经营者所在地工商行政管理部门投诉,(也可315)如当时无时间也应记住保质期,确保再注释保质期到时之前投诉,不然取证比较麻烦。有相关部分取证,看是食品本身问题还是后期因素导致,如是后者,来进行调节处置。 保留好购物小票及发霉的火腿肠,去超市索赔,超市不赔偿的话,拨打当地的12315投诉热线投诉,工商局会派人去调解。下面是索赔的法相关法律。食品安全法第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 |
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