| 问题 | 社保卡换卡要遵循哪些流程 |
| 释义 | 社保卡换卡办理流程出现以下三种情形之一时需更换社保卡，换卡手续按照补卡同样流程办理： 1、卡面污损、残缺不能辨认，或者芯片损坏、已不能在专用设备上读写时，持卡人需凭本人身份证原件和复印件、社保卡到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理换卡手续。 2、卡面照片发生变更的，持卡人凭本人身份证原件和复印件、社保卡、照片回执到其发卡银行我市辖区内的任一网点办理换卡手续。照片回执的办理与社保卡申领中照片回执的办理方法相同，即持卡人自行到已列入东莞市社保卡电子照片采集服务单位名单的照相馆拍摄二代证照片(照相馆名单详见我市社会保障网首页“社会保障卡”专栏)，并领取照片回执。 3、持卡人个人基本信息(包括姓名、身份证号码)发生变更的，持卡人需先携带相关有效证件(原件和复印件)到参保所属社保经办机构办理个人基本信息变更，再携带相关有效证件(原件和复印件)、社保卡到其发卡银行我市辖区内的任一网点，办理个人基本信息变更和换卡手续。温馨提示： 1、在换卡期间，医疗账户和金融账户暂停使用，如发生影响持卡人医疗待遇、养老待遇领取等情况，银行和社保不承担责任。 2、办理换卡手续时，需交回旧卡，由发卡银行网点销毁。 3、按有关规定，持卡人需凭有关资料亲身到发卡银行办理社保卡的换卡手续，由于特殊情况无法由本人办理时，能否委托他人代办或委托他人代办时所需提供的相关资料，请咨询相关的发卡银行，按发卡银行的有关规定执行，各发卡银行联系方式详见我市社会保障网首页“社会保障卡”专栏。 《中华人民共和国社会保险法》 第十六条 经批准发行社会保障卡的省级、地市级人力资源社会保障部门应制定明确的社会保障卡应用管理规程，并通过在服务场所明示、政府网站公示等方式向社会发布。社会保障卡应用管理规程应包括以下内容： （一）社会保障卡的功能、用途； （二）社会保障卡的发行对象、申领条件、申领手续； （三）社会保障卡的使用范围（包括使用方面的限制）、使用期限及使用方法； （四）社会保障卡损坏、遗失后的挂失、补发程序； （五）发卡机构、持卡人及其他有关当事人的权利、义务等。 《中华人民共和国社会保险法》 第六十四条 社会保险基金包括基本养老保险基金、基本医疗保险基金、工伤保险基金、失业保险基金和生育保险基金。各项社 会保险基金按照社会保险险种分别建账，分账核算，执行国家统一 的会计制度。社会保险基金专款专用，任何组织和个人不得侵占或者挪用。基本养老保险基金逐步实行全国统筹，其他社会保险基金逐步 实行省级统筹，具体时间、步骤由国务院规定。 |
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