| 释义 |
出现房屋漏水的情况，涉事相关的当事人在事实真相未明之前肯定相互推诿，所以当业主和租客都不配合的时候，可以找业主委员会来调解，要是这种途径也不行的话，那么你或者可通过诉讼来解决。
当你遇到楼上漏水的情况，而且其他业主或者租客都不配合的户啊，你可以参照以下方式来处理：
你要先去查清情况再做判断
发生楼上漏水，首先应明确状态。
一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。
二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。
三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。
当然，如果你是最顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。
查清情况后，如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况，向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题。
或者可以采用以下方式累解决：
首先，可以找物业处理，要求物业协调解决此事。
其次，如果物业不管或物业的协调无效果，可以向业委会或业主大会投诉反馈。要求业委会敦促物业、相关业主及租客配合处理，尽早解决漏水问题，若有损失可要求赔偿。
最后，如无业委会或业委会敦促也无效果，那可以收集证据资料至法院提起诉讼，要求停止侵害，恢复原状并赔偿损失。
我们建议最好是通过协商的方式来解决问题，如果协商解决不了问题的话，那么只能靠诉讼来解决了，通过诉讼最好可以有个楼上漏水专业的律师咨询一下，商量如何起诉能更好的维权。
一、商品房楼顶漏水谁负责
商品房楼顶漏水的，根据下列不同情况由不同人员负责：
1、对于商品房，楼顶防水层的质保期是5年，因此，购买的楼盘顶层如果在防水保质期内漏水，属于开发商的责任，尽快跟开发商联系，要求立即修补。防止被开发商拖延超出保质期，导致自己承担维修费用；
2、对于商品房，如果是人为破坏导致楼顶漏水，即使是在质保期内，开发商也没有义务给与免费修缮，由破坏人负责。这样的情况就只有找破坏人来提供维修服务，或是由物业提供维修而让破坏人负担维修费用，如果对方拒不赔偿损失，就走司法途径；
3、对于商品房，如果楼顶超出质保期后漏水，由于楼顶是公摊公有的，属于全体业主的责任。如果漏水不严重，小修一下即可，可以全体业主商量一下维修费用分摊；
4、如果是租的房子，楼顶漏水的维修完全是房东的责任，因此，要及时联系房东并催促对方尽快完成维修。
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