| 问题 | 如何证明商业投诉中的假货问题？ |
| 释义 | 工商投诉假货需要的证据包括：消费关系证明和购买商品是假货的证据。消费关系证明可以是小票、交易记录、截图、聊天记录等；购买商品是假货的证据可以是照片、录像、样品、鉴定结论等。根据《民事诉讼法》第63条和第64条，证据必须查证属实，当事人有责任提供证据，法院也有权调查收集证据，并按法定程序审查核实。 法律分析 需要的证据如下： 1、证明存在消费关系，保存消费小票、电商网站的交易记录、截图、聊天记录、保修单或者电子合同资料等等； 2、证明购买的商品是假货的证据。例如商品质量问题可以收集商品的照片或录像、有产品问题的样品、标的物检验的鉴定结论。 工商投诉假货需要什么证据？的法律依据 《民事诉讼法》六十三条 证据包括： （一）当事人的陈述； （二）书证； （三）物证； （四）视听资料； （五）电子数据； （六）证人证言； （七）鉴定意见； （八）勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。 《民事诉讼法》第六十四条 当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。 拓展延伸 揭示商业投诉中假货问题的关键证据 在商业投诉中，揭示假货问题的关键证据至关重要。要证明商业投诉中的假货问题，您可以采取以下步骤。首先，收集有关商品的详细信息，包括品牌、型号、生产日期等。然后，通过与正品进行比较，寻找可能存在的差异，例如包装、标签、质地等方面的不一致。此外，您还可以调查商品的供应链，追踪其来源和流通路径，以确定是否存在可能导致假货出现的环节。此外，收集消费者的证词和投诉记录，以支持您的主张。最后，如果可能的话，可以请专业机构进行商品鉴定，以提供权威的证据。通过综合这些证据，您可以揭示商业投诉中的假货问题，并为您的投诉提供有力的支持。 结语 揭示商业投诉中假货问题的关键证据至关重要。首先，收集商品的详细信息，并与正品进行比较，寻找差异。其次，调查商品的供应链，追踪来源和流通路径。此外，收集消费者证词和投诉记录，支持主张。最后，可请专业机构进行商品鉴定，提供权威证据。综合这些证据，揭示商业投诉中的假货问题，并为投诉提供有力支持。根据《民事诉讼法》第63、64条，证据必须查证属实，并按法定程序全面客观审查核实。 法律依据 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第五章 法律责任 第三十七条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准的，依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规的规定查处，记入信用记录，并依照有关法律、行政法规的规定予以公示；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第一章 总则 第九条 食品行业协会应当加强行业自律，按照章程建立健全行业规范和奖惩机制，提供食品安全信息、技术等服务，引导和督促食品生产经营者依法生产经营，推动行业诚信建设，宣传、普及食品安全知识。 消费者协会和其他消费者组织对违反本法规定，损害消费者合法权益的行为，依法进行社会监督。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十五条 不符合强制性标准的产品、服务，不得生产、销售、进口或者提供。 |
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