| 问题 | 商家是否没有履行通知赔偿的义务 |
| 释义 | 商家未尽提醒告知义务，应对消费者选择失误承担赔偿责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权知悉商品或服务真实情况，要求商家提供相关信息。商家需告知商品价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务等。 法律分析 商家没有尽到提醒和告知义务的，对于消费者的选择失误应承担一定的赔偿责任。法律规定，在消费者选购时商家有义务告知，并在单据上注明，以避免发生纠纷。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 拓展延伸 商家未履行通知赔偿义务，消费者维权如何进行？ 当商家未履行通知赔偿义务时，消费者可以采取以下措施进行维权。首先，消费者可以收集相关证据，包括购买凭证、合同、通知记录等，以证明商家的未履行行为。其次，消费者可以与商家进行沟通，提出书面投诉并要求赔偿。如果商家拒绝赔偿或无法达成一致，消费者可以寻求第三方调解机构或消费者权益保护组织的帮助。如果仍无法解决争议，消费者可以考虑向相关行政部门或法律机构投诉或提起诉讼。在维权过程中，消费者应了解相关法律法规，维护自己的权益，同时保持合法合理的行为，以提高维权成功的可能性。 结语 商家未履行提醒和告知义务时，对消费者选择失误应负赔偿责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者有权知悉购买商品或接受服务的真实情况。可要求商家提供相关信息，如价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、成份、日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务等。消费者可采取多种措施维权，包括收集证据、书面投诉、调解、投诉或诉讼等。在维权过程中，应了解法律法规、保护自身权益，同时合法合理行事，提高维权成功的可能性。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 |
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