| 问题 | 旅行社可以在旅游中安排购物吗？ |
| 释义 | 小赵跟随某旅行社去泰山旅游。旅游大巴行驶了约5个小时后，停靠在了一个商店门口。导游小姐跟游客们讲，需要大家赶快进店购物、否则将耽误行程。小赵等人跟导游说："不是事先说没有购物安排的吗？"导游说不知道，她只知道如果不来这购物，她将会受到责罚，她作为公司员工也没有办法，只能"照章行事"。那么，《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》)是不是对旅游强制购物的行为有所规定呢？游客们该怎么维护自己的合法权益呢？ 《旅游法》第三十五条规定："旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。" 第九十八条规定："旅行社违反本法第三十五条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。" 平等、自愿是法律的精髓，法律保护当事人合法的意志和意愿。在旅游的过程中，如果当事人不愿意在旅游中购物，应该尊重并保护其意志。 |
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