| 释义 |
停息挂账也叫个性化分期还款。简单来说，就是银行在后续暂停按期计息，然后挂掉欠款余额和利息，等待后再处理。一般来说，再处理就是延期还款或分期还款。
协商停息挂账流程如下：
1．联系银行信用卡客服中心申请个性化分期还款协商，说明逾期原因。
2．等待银行电话，根据银行要求提供相关证明材料，一般包括失业证明、贫困证明、收入证明等。
3．与银行工作人员协商，然后签订个性化还款协议。
协商成功后，注意按约定的协议内容，按时还款，千万不要再违约。
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