| 问题 | 货到付款可以拒收吗 |
| 释义 | 货到付款可以无理由拒收，但是下列商品除外： 1、消费者定作的； 2、鲜活易腐的； 3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质，并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 货到付款的东西是可以拒签的，具体流程： 1、改寄。发货前改变邮寄地址不另收费，发货后恕不受理； 2、签收。检查包裹有无破损，如无问题，在物流公司指定单据上签收，物流公司会将签收信息返回发件人； 3、拒收。检查包裹，如有明显损坏迹象，可以拒收该包裹，发件人会与物流公司协商赔偿事项，并承担由此而产生的配送费用；因收件人单方原因拒收，配送费用由收件人承担。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 |
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