| 问题 | 机动车停车费用到底是什么费用? |
| 释义 | 答：规定的是机动车存车费，而不是占地费。在小区里能收取此项费用的只能是具备《物业管理资质证书》的物业管理公司，其他单位和个人不得收取此项费用。物业公司收取存车费后，双方应签订存车看管协议书，物业公司履行看管责任，发生丢失时，按照双方签订的协议进行处理。 一、物业纠纷属于什么纠纷 物业纠纷属于民事纠纷，根据《民法典》第十条处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。同时物业纠纷的分类有以下几种： （一）物业管理公司向业主或使用人追索物业管理费及滞纳金的纠纷。部分业主以收费依据不足、前期遗留问题、物业管理质量低下等原因为由拖欠物业管理费，以此作为“维护”自己权利的主要手段。这类案件在物业管理纠纷案件中占了大多数。 （二）业主委员会更替、业主或业委会选聘、解聘物业管理公司产生的纠纷，物业管理项目接、撤、管引起的纠纷。此类纠纷目前较为突出，如前任和现任业主委员会对各自合法性的认同、相关资料的交接发生的纠纷；前任的物业管理公司不退管、新的物业管理公司进不来，前任物业公司不移交相应管理资料等。 （三）业主委员会、物业管理公司起诉业主纠正违反业主公约行为的纠纷。针对业主、使用人是否遵守法律、法规、业主公约，合理安全地使用物业，业主委员会、物业管理公司在建议整改未果的情况下，通常通过起诉方式解决纠纷。 （四）因物业管理公司侵占业主共有物业引发的纠纷等。如物业管理公司擅自在电梯、屋顶、外墙等共用部位、共用设施设备设置广告、基站等所得收益，占有共有用房擅自出租及共用场地的停车收费等归属产生争议。 （五）因物业管理公司服务质量问题而引发的要求提高服务质量、履行管理职责的纠纷。如共用部位和共用设施设备修缮、房屋修缮费用承担，共用部位、共用设施设备维修基金设立、使用、管理过程中发生的纠纷等。 （六）业主或使用人要求物业管理者赔偿在提供特约服务如保管服务中所造成的财产损失的纠纷。如小区内自行车、电动车、机动车被盗，有的属物业专门安排人员看管，有些发生在小区地面停放、无专人看管，业主起诉物业管理公司未履行职责，要求赔偿，导致诉讼。 （七）前期物业管理纠纷。前期物业管理纠纷主要是开发商在物业交付过程中引发的争议，主要有开发商未移交或移交不清，图纸资料不全的设施、设备、建筑物及其附着物受损引发的争议；开发商未兑现减免物业管理费、交付配套设施的承诺或存在延期交楼、房屋质量问题引发争议等。 二、车在小区内被盗，物业有责任么 如果物业公司向业主收取费用，并依法签订了服务协议，车辆被盗，应按双方的协议确定赔偿责任。如果物业公司对停放在小区的车辆没有收到费用，车辆被盗，应根据物业公司是否尽到安全保障义务及其过错程度确定其如何承担赔偿责任。 三、物业公司能对违约业主罚款吗 没有执法权，所以不能罚款。 《中华人民共和国行政处罚法》规定的基本原则是：主体合格、处罚法定、罚错相当、程序合法、处罚与教育相结合。所谓主体合格即执行罚款者必须是代表法律法规授权的执法机关执法的合格执法人员，而物业公司不是，没有执法权，所以不能罚款。 物业公司是肯定没有罚款权的，但要注意的是，物业公司可以收取违约金，如果双方规定的合同中有了约定，而业主违约，那么物业管理公司可以根据双方签定的合同来收取违约金，当然如果发现物业公司有违约业主也可以向物业公司收取违约金，但实际操作往往很难。 |
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