| 问题 | 酒店刚开好的房间，如果不想住了可以退款吗 |
| 释义 | 宾馆已入住不可退房，退房需支付适当费用；入住手续等于建立合同关系，使用房间两小时后退房需支付费用；若酒店未提供满足要求的房间或存在问题，可要求全额退款。 法律分析 1、宾馆已入住是不能退房的。即使退房，也不能要求全额退款。2、在酒店办理入住手续就等于客人与酒店方建立了一种合同关系。酒店按照客人网上或电话订房的要求提供了相同条件的房间，客人随即办理了入住手续也就等于双方合同生效。然而在进入，并且使用了房间两个钟头后要求退款，酒店方则可以按照规定收取一定费用。毕竟该房间已经办理了入住，客人也使用了房间长达两个小时。因此办理退房，酒店收取适当费用非常合理。如果酒店没有按照客人预定的要求提供房间，或者该房间设施不齐全、存在问题，说明酒店没有履行合同，那么客人则可以要求全额退款。 拓展延伸 酒店预订后需要取消，是否可以获得全额退款？ 根据酒店的具体政策，取消预订后是否可以获得全额退款可能存在差异。一般情况下，如果您在规定的时间内取消预订，可能有机会获得全额退款。然而，如果您取消预订的时间已经超过了酒店规定的免费取消期限，可能会收取一定的取消费用或扣除一部分费用。因此，在预订酒店时，请务必仔细阅读预订条款和取消政策，以了解具体的退款规定。如果您有任何疑问，建议在预订前与酒店或预订平台联系，以确保您对退款政策有清晰的了解。 结语 根据酒店的具体政策，取消预订后是否可以获得全额退款可能存在差异。请在预订前仔细阅读预订条款和取消政策，以确保对退款规定有清晰的了解。如有任何疑问，请提前与酒店或预订平台联系。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第七十八条 电子商务经营者违反本法第二十一条规定，未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下的罚款。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第二十一条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。 |
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