| 释义 |
法律分析：旅游合同存在霸王条款：
1、协商
协商，又称自行协商解决，是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷。
2、调解
调解，是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民法院的主持下解决纠纷的一种办法。
3、仲裁
仲裁，包括国内仲裁和涉外仲裁两种。
4、诉讼
诉讼，就是由人民法院主持的在当事人和其他诉讼参与人的参加下，审理和解决旅游合同纠纷的活动。
法律依据：《关于旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第七条，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。
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