| 问题 | 公交受伤乘客索赔指南 |
| 释义 | 交通事故中有人受伤，交警快速处理交通事故的程序及手续：报警、勘查、认定、通知保险公司、前往交警分局提供证件和事故经过、赔偿损失、交警处罚责任方、出具凭证理赔。根据《道路交通安全法》，当事人可请求调解或提起民事诉讼。 法律分析 在交通事故中有人受伤，交警快速处理交通事故的程序以及相关手续：在道路上发生交通事故，当事人对交通事故事实及成因有争议的，按照以下步骤处理： (1)迅速报警，交警进行现场勘查后，当场做出事故认定，撤出事故现场，恢复交通; (2)由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定; (3)双方共同前往交警分局事故大队，并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件，写出事故经过; (4)由责任方赔偿损失，无责方将事故维修费用发票交给责任方; (5)无责方离去，交警部门依据相关法律法规对责任方造成事故的违法事实做出处罚; (6)交警部门对责任方出具有效凭证，责任方依据该凭证找保险公司理赔。法条根据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。 拓展延伸 公交事故中受伤乘客的合法权益保障 公交事故中，如果乘客受伤，他们有权利寻求合法的保障和赔偿。根据相关法律法规，受伤乘客可以向公交公司提出索赔要求，包括医疗费用、精神损失、残疾赔偿等。在索赔过程中，乘客需要收集相关证据，如医疗记录、事故报告等，并保留好相关的票据和收据。此外，乘客还可以寻求法律援助，咨询专业律师以确保自己的权益得到充分保护。公交事故受伤乘客的合法权益保障是法律所赋予的，乘客应该积极行使自己的权利，维护自身合法权益。 结语 交通事故中，及时报警、交警现场勘查、事故认定、保险公司鉴定、双方提供证件、写明事故经过、责任方赔偿损失、交警处罚违法行为、责任方理赔，这些程序和手续都是为了保障受害人的权益。在公交事故中，乘客受伤也有权利寻求合法的保障和赔偿。乘客应收集证据、保留票据，并咨询专业律师以确保自身权益得到充分保护。维护合法权益是每位受害人应积极行使的权利。 法律依据 最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（2022修正）：第九条 交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（2022修正）：第十八条 赔偿权利人举证证明其住所地或者经常居住地城镇居民人均可支配收入高于受诉法院所在地标准的，残疾赔偿金或者死亡赔偿金可以按照其住所地或者经常居住地的相关标准计算。 被扶养人生活费的相关计算标准，依照前款原则确定。 最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（2022修正）：第二十二条 本解释所称'城镇居民人均可支配收入''城镇居民人均消费支出''职工平均工资'，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。 "'上一年度'，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。" |
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