| 问题 | 朋友圈买到假口罩怎么办 |
| 释义 | 法律分析： 可以直接向工商行政管理部门举报处理： 一、电话投诉； 消费者在网上发现或者购买到假冒伪劣商品、乱涨价等违法行为，可拨打12345等热线电话进行投诉举报。 二、现场投诉； 直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监管部门投诉举报。 投诉举报应提供材料： 经营者的名称（姓名）、地址、消费权益争议事实和具体的诉求等。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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