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问题	美团跑腿超时有惩罚么
释义	法律分析：超时一秒，都是百分之五十，除非，是顾客原因，导致超时送达，申诉时候，客服会向顾客核实情况，扣款才会补发法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
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