| 问题 | 新冠疫情机票退改政策 -法律知识 |
| 释义 | 法律分析: 退票政策“不溯及既往”，新冠肺炎疫情发生后，民航局先后四次发布了机票免费退改政策。覆盖人群包括：涉及武汉航班机票的旅客；1月28日前已购买机票的旅客；延期返校学生。截至2月10日，国内外航司共办理免费退票1900多万张，涉及票面金额超过200亿。不少计划出行和复工的人群都经历了退票。按照不溯及既往的基本原则，航空公司可以不对政策出台之前的旅客补退手续费。 法律依据: 《中华人民共和国民用航空法》 第一条 为了维护国家的领空主权和民用航空权利，保障民用航空活动安全和有秩序地进行，保护民用航空活动当事人各方的合法权益，促进民用航空事业的发展，制定本法。 |
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