| 问题 | 买东西拒绝退货是否违法？ |
| 释义 | 七日无理由退货不适用于违法商品、鲜活易腐商品、数字化商品、报纸期刊等，但根据商品性质，暂行办法补充了三类不适用退货的商品：影响安全健康、价值贬损较大、临近保质期或有瑕疵的商品。 法律分析 违法，消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。实践中，针对经营者擅自扩大不适用无理由退货的商品范围的问题，暂行办法根据商品性质，在综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下，补充了以下三类可以不适用七日无理由退货的商品：拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。 拓展延伸 购买商品后拒绝退货是否涉及违约责任？ 购买商品后拒绝退货可能涉及违约责任。根据消费者权益保护法和相关法律规定，商家通常有义务提供退货服务。如果消费者拒绝退货，商家可以主张违约责任。然而，具体情况需要根据购买合同的条款、商品的性质以及退货政策来确定。如果商家未履行退货义务或存在欺诈行为，消费者可能有权拒绝退货。建议消费者在购买前仔细阅读合同和退货政策，并在拒绝退货前咨询专业法律意见。对于商家和消费者双方来说，遵守法律规定和合同约定是确保交易顺利进行的关键。 结语 根据以上规定，消费者在购买商品时需注意商品的性质和退货政策。商家有义务提供退货服务，而消费者拒绝退货可能涉及违约责任。建议消费者在购买前仔细了解合同和退货政策，并在需要时咨询专业法律意见，以确保交易顺利进行。遵守法律规定和合同约定对商家和消费者双方来说至关重要。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 |
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