| 问题 | 刷身份证进站了还能退票吗 |
| 释义 | 可以的！因为你还没检票，刷证进站只是核对你是否买票，是否符合进站的资质！到这时候你的车票并没有使用呢！检票之后就认为车票发生实质作用，相当于合同开始履行！这时候你是无法退票的！你不坐车了，损失全部由你承担！不会退钱！ 列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。 旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。 距火车发车前48小时以上，铁道部会收取您票面价5%的手续费；距火车发车前24到48小时之间的，铁道部会收取您票面价10%的手续费；距火车发车前24小时内，铁道部会收取您票面价20%的手续费。 法律依据： 《中华人民共和国铁路法》 第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。 第十四条 旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。 《铁路互联网售票暂行办法》 第二十八条 旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取报销凭证的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票。在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。旅客已经换取报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。 在12306.cn网站办理时，开车前48小时（不含）以上，可改签、变更到站预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。（不办理票面日期次日及以后的改签）；变更到站不晚于开车前48小时；退票应不晚于开车前。 |
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