| 问题 | 产品质量没有检验报告单 |
| 释义 | 产品质量没有检验报告单的解决方式具体如下： 1、商品没有质检报告，工商局将责令其改正； 2、情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款； 3、有违法所得的，并处没收违法所得。 厂家不提供质检报告需要根据主体情况的不同做出不同的措施，具体情况如下： 1、如果是商家没有的话，可以先找第三方检测机构办理，办理流程是先填写产品参数及申请表，然后寄送样品过去检测，产品合格就会出具相应的报告； 2、如果是用户要求商家出具质检报告，商家说没有质检报告，用户可以拨打消费者维权热线去投诉，相关部门也会对该店铺进行彻查的。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 【经营者履行法定义务和约定义务】经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 |
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