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问题 买家退款不退货是否违法?
释义
    买家退款不退货违法,卖家可协商解决,若无法达成一致,可申请平台介入或向法院提起诉讼。根据《民法典》第577条规定,违约责任包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失。
    法律分析
    买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入,或者向平台投诉。仍然无法解决的可以向人民法院提起诉讼。
    根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    拓展延伸
    买家退款权益保障:法律规定与实际操作解析
    买家退款权益保障是指法律对买家在退款事项上的保护措施。根据相关法律规定,买家在特定情况下有权要求退款,例如商品质量问题、虚假宣传、交易纠纷等。然而,退款政策在实际操作中可能存在一些限制和条件。卖家可能要求买家提供相关证据或遵守特定的退款流程。此外,退款金额、退款方式和退款时限等也可能受到法律或平台规定的限制。因此,买家在退款时应了解相关法律规定,并与卖家或平台进行积极沟通,以确保自身权益得到保障。
    结语
    在购物过程中,买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先与买家协商解决,若无法达成一致,可申请平台客服介入或向平台投诉。若问题仍未解决,可向人民法院提起诉讼。买家退款权益保障是法律对买家的保护措施,但在实际操作中可能存在限制和条件。买家应了解相关法律规定,并积极与卖家或平台沟通,以保障自身权益。
    法律依据
    《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    
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更新时间:2025/3/6 4:26:49