| 问题 | 小区物业的服务范围 |
| 释义 | （一）综合管理：小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理。 （二）房屋及小区共用部位共用设施设备日常维护：共用部位共用设施设备一般应包括的范围的内容为准；不包括另行收费的设备设施，如电梯、水泵、暖气等设备确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护。 （三）绿化：小区规划红线范围内的中心绿地和房前、屋后，道路两侧区间绿地按市园林局规定的《二级养护标准》养护。 （四）保洁：小区规划红线以内，业主户门以外维护和保持服务范围内的清洁卫生。 （五）公共秩序维护：小区规划红线以内，业主户门以外公共区域的秩序维护和公共财产的看管。 （六）停车管理：机动车辆、非机动车辆在停车场（存车处）、位的管理。 （七）消防管理：公共区域消防设施的维护及消防管理。 （八）高压供水养护、运行、维修。 （九）电梯养护、运行、维护。 （十）装修管理。 一、小区物业的监控一般保留多久 小区物业监控保存时间一般在一个月左右，当然这也是看设备的硬盘大小，有的老款是光盘，保存时间就会短一些，并且用完一张就要换新的；另外监控录像保存不久的原因还有： （一）视频监控安装公司提供的录像设备储存空间不够； （二）小区后续增加监控点位后没有增加硬盘； （三）录像设备故障或设置不当。 二、小区物业最怕什么举报 物业是小区的管理者，物业管理小区的过程中，最怕的就是业主举报，这样会给他们的工作增添很多难度。尤其是两个物业最怕的相关部门，一是业主委员会，是由居民选出来的物业业主委员会，代表着整个业主的利益，有权力和物业谈条件，甚至开除物业。还有一个就是物业的直系管理部门，就是当地的房地产管理局物业管理处。若物业真有不当之处，向这两个部门举报是非常有用的。 |
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