| 问题 | 无效格式条款都有哪些 |
| 释义 | 以下情形格式条款无效：提供格式条款的一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的格式条款无效；造成对方人身损害的免责格式条款无效；因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责格式条款无效；违反法律、行政法规的强制性规定的格式条款无效；行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的格式条款无效。 格式条款是指预先拟定，并在订立合同时没有与对方协商的条款。合同的格式条款具有单方制定、不可协商；规格化、定型化；对象广泛、重复使用的特征。免除其责任的条款指提供格式条款的一方不合理、不正当地免除其依照法律应当负有的强制性法定义务。例如：以格式条款作出的下列免责应属无效：本店对所销售的新手机一律不承担三包责任;消费金额100元以下，谢绝出具发票;存款被人冒领，本行不承担责任。加重对方责任的条款指格式条款含有对方当事人在通常情况下不应当承担的义务。例如：规定消费者对不可抗力发生的后果也应承担责任;规定消费者承担超乎常理的违约金或损害赔偿金(偷一罚十)。排除对方主要权利的条款指排除对方按照合同的性质通常应当享有的主要权利。例如：经营者在格式条款中规定，消费者对受领的具有严重瑕疵的标的物只能请求修理或更换，不能解除合同或者请求减少价金，也不能请求损害赔偿。 格式条款有两个突出的特点： 1.格式条款总是一方预先拟定的。 2.不与合同对方当事人进行磋商。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第四百九十六条，格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。 第四百九十七条，有下列情形之一的，该格式条款无效：具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；提供格式条款一方排除对方主要权利。 |
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